e城e家师傅端

e城e家师傅端为维修师傅提供在线接单与工作管理服务，服务范围覆盖家电保养清洗、家居安装及水电气暖检修等多品类工单。平台就近推送订单跟踪服务进度，师傅可在线查看收入明细与年度月度汇总数据。物料出入库申请与蓝牙卡现场办理功能集成于移动端，简化工具领用与身份核验流程。专业客服团队全程跟进解决接单与结算中的问题，平台担保交易确保服务完成后费用即时到账。

e城e家使用教程

1、进入登录页面，找到页面右方【忘记密码】选项，点击该选项进入找回密码操作界面。

2、跳转至【忘记密码】页面，在【iCome用户名】输入框填写账号。

3、填入【iCome用户名】信息后，点击【获取验证码】按钮，接收短信验证码准备后续填写操作。

4、录入短信验证码与符合规范的新密码，确认信息无误后，点击【保存新密码】完成密码重置操作。

软件特色

1、消息推送系统实时转发新订单与任务变更，师傅端可即时查看工单详情在线确认接单或拒绝。

2、平台设置资质审核与操作培训流程，新入驻师傅需通过基础考核方可开始接单，确保服务质量底线。

3、收入模块支持按年度与月度查看计件收益明细，每单完成后服务费通过平台担保结算，费用直达账户。

4、物料管理功能覆盖出入库申请与工具领用流程，服务中可在线发起调拨请求并查看审批状态。

软件亮点

1、就近派单与在线接单联动，师傅在移动端即可完成从接收任务到出发上门的全流程，无需额外沟通确认。

2、线上支付与担保结算机制下，服务完成确认后费用直接结算至师傅端，避免线下收款的不确定性。

3、消息推送与新订单同步提示，任务状态变更时师傅端可第一时间获知，不会因离线错过工单。

4、专业客服通道同步开放，工单执行中遇到的地址、费用或服务内容等问题可在线发起咨询，减少电话往返。

更新内容

v3.3.30

增加整体转零散类型订单，支持批量更改置换状态