网易七鱼

网易七鱼将日常客服接待与团队协作放在同一工作台，客服按角色进入对应工作区，减少来回切换，保持响应节奏连贯，适合多种办公场景，登录后可试用基础流程，团队分工与交接更顺手，办公场景变化时也能按需要调整工作方式，帮助团队稳定服务质量，日常协作安排更省心，账号登录后按角色进入对应工作区，接待与协作衔接更顺畅，日常安排更清楚稳妥，办公场景变化时也能按需要调整工作方式。

网易七鱼怎么申请试用

1、打开网易七鱼，阅读个人信息保护指引，点击【同意并继续】。

2、在登录页面点击底部注册，跳转至免费试用注册页面。

3、填写企业团队名称与手机号，完成人机验证并获取验证码。

4、输入收到的验证码，勾选服务条款，点击【完成注册，立即使用】。

软件特色

1、接入网页微信等渠道且支持图片表情沟通，客服机器人与人工接待按场景衔接，咨询响应路径更清楚。

2、在线实时沟通离线留言与主动会话按场景安排，流程指引配合人机互助，日常咨询处理步骤更简明。

3、工单流转与云呼叫协同减少等待，多平台操作适配不同办公安排，服务信息日常统一整理更顺手。

4、客服机器人与人工接待衔接顺畅，咨询窗口按访客需求安排入口，服务过程日常安排更清楚稳妥。

软件亮点

1、网页微信等渠道接入后消息提醒保持顺畅，咨询窗口按访客需要呈现，接待过程日常更连贯清晰。

2、客服机器人处理常见问题，人工接待衔接复杂咨询，人机互助减少日常重复沟通且保持回应及时。

3、数据报表呈现现场状态与绩效，人员调配按实时情况安排，管理日常查看路径更直接顺畅且清晰。

4、服务信息统一整理后咨询窗口入口清楚，访客按需要发起会话，接待日常安排更省心顺畅且清楚。