郑州12345投诉举报平台

郑州12345投诉举报平台聚焦城市民生治理场景，搭建群众与城市管理部门的双向沟通桥梁。该工具打破传统城市问题反馈的局限，依托移动端便捷操作模式，让市民可自主参与城市管理建设，高效反馈各类生活问题。平台整合诉求上报、进度查询、服务评价全套服务体系，优化民生问题处置流程，切实提升城市治理效率，为市民带来便捷高效的城市服务体验。

郑州12345投诉举报平台怎么投诉

1、浏览【资讯】板块，查看【2021-09-24】各类热点任务情报。

2、在首页找到【12345政务服务便民】入口，开启诉求提交玩法。

3、进入【公开信息】，查阅各类求助任务的承办单位信息。

4、填写【案件类型】【反馈标题】，完善内容后提交诉求表单。

软件特色

1、支持多元化问题反馈模式，可通过拍照录音文字等方式，随时上报各类城市治理民生问题。

2、配备全程进度查询服务，市民提交诉求后可自主查看处置流程，实时掌握问题处理动态。

3、增设民生服务评价体系，问题办结后市民可自主打分评价，客观反馈服务处置质量。

4、覆盖城市设施交通环境等多类场景，全面适配市民日常生活中的各类诉求上报需求。

5、整体操作逻辑简单通俗易懂，无需专业操作能力，各年龄段市民均可轻松自主使用。

软件亮点

1、构建完整闭环服务体系，实现问题上报进度查询结果评价一体化的民生服务流程。

2、激活全民参与城市治理的活力，汇聚群众力量，全方位助力城市精细化治理发展。

3、实现政务服务信息公开透明，实时更新处置数据，保障市民的知情权与监督权。

4、依托群众真实评价优化服务，助力城市管理部门持续完善服务体系，提升治理水平。

更新日志

v2.0.4版本

稳定性改进和错误修正